пн-вс 9:00–19:00, без выходных

Город: Нижний Новгород

Вход и регистрация

Заказать звонок

Гарантия и возврат

Правила возврата покупок

Мы хотим чтобы ваши покупки были простыми и комфортными. Если по каким-либо причинам вы передумали или товар вам не пригодился - вы можете вернуть свою покупку в течение 90 дней.

Для возврата товара обратитесь в магазин. При себе также необходимо иметь документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, документ удостоверяющий личность.

Возврат денежных средств осуществляется на основании Заявления о возврате, которое вы можете заполнить самостоятельно, скачав "тут", на месте в магазине или взять бланк у водителя доставки.

Возвращаемый товар должен быть надлежащего качества в упаковке без повреждений (если таковая была предусмотрена).

Заявление на возврат

Ограничения по возврату

Товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его клиентом: товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар, проданный как некондиционный;

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки;

Клеи, лаки, краски и другая лакокрасочная продукция; дезинфицирующие средства и средства для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами; химические вещества, их соединения и изделия из них, предназначенные для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочий аналогичный товар.

Товары, имеющие сроки годности, могут быть возвращены не менее чем за 1 месяц до его истечения.

Сыпучие материалы - при сохранении потребительских качеств и отсутствии окаменелости

Возврат товара, оплаченного банковской картой

Возврат покупок, оплаченных банковской картой можно сделать в магазине в часы работы, достаточно приехать и написать заявление. Срок возврата денежных средств, установленный банком, составляет до 30-ти дней. Если возврат денежных средств осуществляется на кредитную карту, срок увеличивается до 60ти дней после обращения.

Если же чеки и иные, удостоверяющие покупку документы утеряны, возврат средств осуществляется исключительно через письмо в банк. И возврат денег может затянуться на достаточно продолжительное время.

Звонок
Кабинет
Каталог
Поиск
0 ₽0